Jak jsme s JmK nastavili laťku pro firemní vzdělávání
Vytvořili jsme Digitální akcelerátor, celoroční systém digitálního vzdělávání pro zaměstnance Jihomoravského kraje.
Jaké máme Net Promoter Score?
57
Průměr praktických webinářů a dílen
Co to znamená? Od 50 je výsledek podle metodiky NPS výborný.
Co je Digitální akcelerátor?
Celoroční systém digitálního vzdělávání Krajského úřadu JmK. Nabídka webinářů i prezenčních workshopů, které stovkám zaměstnanců pomáhají lépe využít AI, zvýšit kyberbezpečnost i efektivněji spolupracovat v cloudu.
Jak jsme akcelerátor postavili
Využili jsme metody designu služeb, které nám umožnily lépe pochopit potřeby zaměstnanců a zapojit stakeholdery.
1.
Průzkum a monitoring
Využili jsme focus group, situační testy digitálních dovedností i konzultace s odborníky z různých oddělení.
2.
Vytvoření akčního týmu
Spolupracují s námi kolegové z HR, marketingu nebo informatiky. V týmu máme také psycholožku.
3.
Výběr cílů a témat
Vycházíme z rámce DigComp, který definuje, co by měl ovládat digitálně gramotný občan EU.
4.
Tvorba systému
Ne jednorázová školení, ale systém. Za aktivní účast mohou zaměstnanci získat až 4 dny do svého Plánu vzdělávání.
Digitální dovednosti za 60 minut
Pravidelné webináře trvají 60 minut a vždy se specializují na konkrétní nástroje nebo dovednosti. Pro zájemce nabízíme navazující prezenční workshopy.
Co už máme za sebou?
Copilot agenti
Odhalování phishingu
Vícefaktorové ověření
Ověřování informací
AI v souladu s právem
Soubory na OneDrivu
Zlepšováky ve Windows
Triky v prohlížeči Edge
Jak podporujeme adopci
Školení je úspěšné, pokud lidé začnou naučené dovednosti denně využívat. Proto připravujeme pomůcky, které adopci podporují:
Taháky a onesheety
Hlavní tipy a triky z každé akce na jednom listu.
Osobní cíle a akční kroky
Každý si naplánuje, co do týdne vyzkouší.
Záznamy na 3 měsíce
Pro ty, kdo webinář nestihli nebo se potřebují vrátit.
Příklady osobních cílů a akčních kroků
„Vyzkouším převod textu z obrázku pomocí Výstřižků.“
Odbor krajský stavební úřad
„Prověřím, zda mám vše dvoufázově zabezpečené.“
Odbor regionálního rozvoje
„Rozdělení obrazovky přímo v prohlížeči, automatický překlad PDF.“
Odbor kancelář hejtmana
„Otestuji porovnávání textů u smluv, které potřebuji pro svoji agendu.“
Odbor informatiky
„Vytvoření odpovědi pro žadatele z nahraného souboru.“
Odbor sociálních věcí
„Vyhledávání přes čočku na služební cestě v zahraničí.“
Odbor vnějších vztahů
Jak vyhodnocujeme kvalitu a dopady vzdělávání?
Vytvořili jsme propracovaný dotazník zpětné vazby, díky kterému můžeme ověřovat přínosy i míru aktivního zapojení zaměstnanců. Po každé akci sledujeme čísla i slova lidí.
„Jaký máte z webináře dojem?“
Všechny akce, 2 246 odpovědí
80 %
Skvělý 80 %
Dobrý 16 %
Negativní 4 %
„Přispěl webinář ke zvýšení vašich dovedností?“
Všechny akce, 2 246 odpovědí
75 %
Ano 75 %
Neutrálně 17 %
Ne 7 %
Co píšou zaměstnanci v dotaznících
Bylo to výborné! Tahle malá školení jsou pro praxi velmi užitečná, mají spád, dozvíme se spoustu praktických tipů. Jsou to nejlepší školení, co úřad kdy organizoval.
Odbor sociálních věcí
Krajský úřad JmK
Je super, že se dovídáme praktické věci a je to jen na cca hodinu. Což je čas, kdy máme schopnost udržet pozornost a ještě si to pamatovat.
Odbor regionálního rozvoje
Krajský úřad JmK
Podvodníci dost pokročili ve svých podvodech a bez tohoto webináře bych je těžko odhalila. Teď vím, na co se zaměřit.
Odbor majetkový
Krajský úřad JmK
Pro mě jsou tato školení velmi užitečná, dozvím se spoustu nových věcí a důležité je, že se k nim mohu zpětně vrátit a projít si vše krok po kroku a klidně opakovaně.
Odbor vnějších vztahů
Krajský úřad JmK
Kdo má akcelerátor pod palcem?
David Kudrna, lídr Digitrix teamu a Google certifikovaný trenér pro AI produktivitu a IT bezpečnost. Je koordinátorem a průvodcem Digitálního akcelerátoru. Dříve působil na oddělení vzdělávání NÚKIB, umístil se jako TOP 5 finalista soutěže Kybercena.cz v kategorii vzdělávání.
10 let
aktivní praxe v oboru
9 500+
proškolených lidí
98 %
hodnotí školení jako užitečné
„V digitálním vzdělávání působím přes 10 let, ale takto komplexní program jsem ve státní sféře doposud neviděl. Upřímně ho považuji za unikátní.“
Jak akcelerátor vidí kolegové z kraje
Martin Koníček
vedoucí odboru kancelář ředitele, KrÚ JmK
„Rozhodli jsme se vzdělávat systematicky, ne nárazově. Potřebovali jsme někoho, kdo už podobný proces zná. David Kudrna se stal naším hlavním průvodcem celým akcelerátorem, který nám postupně rostl pod rukama.“
Pavla Horáková
pracovní psycholožka a koučka, KrÚ JmK
„Chtěli jsme se opřít o data, ne o dojmy. U lektorů jsme nešli po tom, kdo má nejhezčí prezentaci na LinkedInu, ale po lidech, kteří mají reálnou praxi a vědí, o čem mluví. Opakovaná účast ukazuje, že si Digitální akcelerátor našel pevné místo v kultuře úřadu.“
Začněte konzultací a ukázkou zdarma
I s Jihomoravským krajem jsme začínali postupně. Dnes máme za sebou celý systém a pokračujeme dále. Jak pracujeme?
1
Konzultace zdarma
2
Zmapování potřeb
3
Program na míru
Na konzultaci zdarma se potkáte s Davidem osobně. Nabídku pošleme do 2 pracovních dnů.